Hizmetler

ERPNext kurulumu, uyarlaması ve desteği

Yazılımı kurmak kolay, işletmenize uyumlu hâle getirmek zordur. Bizim hizmet kapsamımız ikisini de kapsıyor.

Kurulum & Devreye Alma

Boş bir sistemi değil, ilk günden kullanılabilir bir sistem kuruyoruz. Hesap planı, şirket tanımları, fiş serileri ve veri aktarımı birlikte planlanır.

  • Keşif görüşmesi ve süreç envanteri
  • Sunucu kurulumu, erişim ve yedekleme planı
  • Şirket, şube, para birimi ve vergi tanımları
  • Muhasebe hesap planının oluşturulması
  • Stok, cari ve açık bakiye verilerinin içe aktarımı
  • Kullanıcı, rol ve yetki matrisinin tanımlanması
  • Yedekleme, log ve izleme altyapısının kurulması
  • Devreye alma ve canlı geçiş desteği

Uyarlama & Geliştirme

ERPNext çok şey yapabilir; ancak "bizim işimiz böyle yürüyor" dediğiniz noktalar için ekranları değiştirmek, doğrulama kuralları eklemek veya rapor üretmek gerekir.

  • Ek alanlar, zorunlu alan ve doğrulama kuralları
  • Onay akışları ve yetki senaryoları
  • Fiş ve ekran tasarımının uyarlanması
  • Yönetim raporlarının hazırlanması
  • E-fatura / e-irsaliye / banka entegrasyonları
  • REST API ile kendi yazılımlarınıza bağlantı
  • Veri toplama (ETL) ve otomasyon işleri
  • Sürüm yükseltme uyumlu, belgelenmiş çözümler
Önce yapılandırma, sonra kod: Bir ihtiyaç ERPNext ayarlarıyla karşılanabiliyorsa kod yazmayız. Yazılacak her kodu da ileride sürüm yükseltmeyi bozmayacak şekilde, dokümana bağlı şekilde teslim ederiz.
Eğitim

Ekibiniz sistemi öğrensin, kullansın

Kurulumun başarısı, sistemi günlük işlerinde kullananların rahat olmasına bağlıdır. Eğitimleri bu yüzden rollerine göre ve kendi verileriyle planlıyoruz.

Yönetici eğitimi

Veri bütünlüğü, onay akışları, ayarlar ve raporların doğru kullanımı.

Muhasebe eğitimi

Cari ve banka işlemleri, fatura/irsaliye akışı, KDV ve mutabakat.

Depo eğitimi

Giriş/çıkış fişleri, sayım, transfer, lot-seri takibi ve stok hareketleri.

Satış eğitimi

Teklif, sipariş, sevkiyat, fatura ve müşteri iletişimi süreçleri.

Eğitim biçimleri

  • Yerinde, uygulamalı atölye
  • Ekran paylaşmalı uzaktan eğitim
  • Kurum içi video kayıtları ve hızlı başlangıç rehberleri
  • Süreç bazlı senaryolar (ör. "ay sonu kapanışı")

Frappe HR eğitimi

  • Personel kartları, pozisyon ve organizasyon yapısı
  • Avans, izin, masraf ve vardiya süreçleri
  • Bordo hazırlığı ve yasal kontroller
  • Performans ve KPI takibi
  • İşe alım ve personel evrak süreçleri
Destek

Canlıda kalan sistem, sürekli destek ister

Sistem durduğunda ya da yanlış veri üretildiğinde müdahale süresi, en çok karşılaştığınız maliyettir. Destek planını buna göre kurguluyoruz.

Periyodik destek

Tanımlı süre içinde öncelikli müdahale, düzenli sağlık kontrolü ve sürüm yükseltme.

Hata ve talep takibi

Yazılı talepler, önceliklendirme, durum takibi ve çözüm dokümantasyonu.

İşletme güvenliği

Otomatik yedekleme, geri yükleme tatbikatı, performans izleme ve güvenlik kontrolü.

Şeffaf çalışıyoruz: Destek kapsamı, müdahale süreleri ve ücretlendirme baştan yazılı olarak tanımlanır. Kapsam dışı talepler için önce fiyat onayı alınır, sonra iş yapılır.
E-Ticaret

ERPNext ile online satış

Kurumsal sitenizden ayrı bir e-ticaret platformu kurmak yerine mağazayı da ERP'nizin içine alıyoruz. Böylece ürün, stok, fiyat ve sipariş tek yerde kalır; iki sistem arasında veri taşıma ve mutabakat derdi olmaz.

Mağaza kurulumu

Ürün listesinden ödeme ve kargoya kadar satış deneyimini baştan kuruyoruz; tasarım ve içerik size ait, altyapı ERPNext.

  • Ürün, kategori, marka ve varyasyon yapısı
  • Ürün kodu (SKU) ve barkod ile arama
  • Sepet, üyelik, istek listesi, ürün yorumları
  • Havale/EFT ve kredi kartı ödeme akışları
  • Kargo, teslimat ve iade (cayma) süreçleri
  • Kampanya, kupon ve indirim yönetimi
  • Kendi alan adınız, mobil uyumlu tasarım ve SEO
  • Çok dilli / çok para birimli satış imkânı

ERP ile tek veri

Mağaza, ERP'nin üzerinde çalışır. Muhasebe, stok ve satış ekipleri aynı veriyi görür; ayrı bir e-ticaret yazılımına ihtiyaç kalmaz.

  • Stok ve fiyat doğrudan ERP'den; senkronizasyon yok
  • B2B/B2C müşteri ve fiyat listeleri
  • Sipariş → sevkiyat (irsaliye) → fatura akışı
  • Muhasebe, KDV ve tahsilat aynı sistemde
  • Sipariş durumu takibi ve müşteri bildirimleri
  • Pazaryeri, e-fatura ve kargo firması entegrasyonları
Canlı örnek: kendi ERPNext e-ticaret mağazamızı shop.herdem.com adresinde inceleyebilirsiniz — 3.500'ü aşkın ürün, 20 marka, kategori ve sepet akışıyla uçtan uca çalışan bir kurulumdur. Kapsam ve süreçlerin tamamı E-Ticaret sayfamızda.
POS

Kasa da ERP'nin içinde

Perakende, toptan veya çok şubeli satışta kasayı ERPNext'e taşıyoruz. Satış anında stok ve muhasebe güncellenir; ayrı POS yazılımı ve gün sonu aktarımı gerekmez.

Hızlı satış & ödeme

  • Barkod okutma ve ürün arama
  • Nakit, kredi kartı, havale ve parçalı ödeme
  • Müşteri bazlı fiyat listeleri ve iskonto
  • %1 / %10 / %20 KDV ve 80 mm termal fiş
  • İade, değişim ve stok geri alımı

Kasa, stok & muhasebe

  • Kasa ve şube bazlı POS profili
  • Vardiya açılış/kapanışı ve kasa mutabakatı
  • Satış anında stok düşümü ve muhasebe kaydı
  • E-ticaret ve toptan satışla aynı stok
  • Kasiyer eğitimi ve canlı geçiş desteği
POS hizmetimiz: kapsam, donanım ve vardiya akışının tamamı POS Sistemi sayfamızda.

İhtiyacınız hangi paket?

Projeyi birlikte netleştirelim: kapsam, süre ve bütçe önerisi size keşif görüşmesinin ardından yazılı olarak iletilsin.